Zwroty i wymiany

ZWROTY

Udostępniamy naszym klientom możliwość zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.

Aby dokonać zwrotu zamówienia zaloguj się na swoje konto w naszym sklepie i kliknij w zakładkę "Historia i szczegóły zamówień". Odnajdź zamówienie, którego dotyczy zwrot i kliknij szczegóły. Zaznacz produkty, które chcesz zwrócić; poniżej wpisz powód zwrotu i kliknij w przycisk  "Żądanie zwrotu". Zwrot zostanie zarejestrowany pod konkretnym numerem, którego można użyć w kontakcie z nami.

Po zarejestrowaniu zwrotu prześlij produkt na nasz adres:

Brandi Adam Wolnik
os. Rzeczypospolitej 101
61-392 Poznań

Aby przyspieszyć realizację zwrotu umieść na paczce lub załącz do środka numer zwrotu.

Można także skorzystać z tradycyjnego formularz zwrotu dostępnego tutaj. Wypełnij ten formularz i prześlij wraz z produktem na wskazanym wyżej adres.

WYMIANY

W naszym sklepie realizujemy wymiany poprzez zwrot i dokonanie nowego zamówienia. Jeśli nie pasuje Ci produkt i chcesz go wymienić dokonaj zwrotu produktu (w przypadku wymian, zwrot jest darmowy dla wszystkich zamówień, bez względu na jego wartość) i złóż nowe zamówienie.